Ask Me?
× L'épidémie du Covid-19 n'a pas d'impact majeur sur les activités de PillsPrime. Néanmoins nos colis peuvent subir quelques retards suivant les régions.

Pourquoi votre produit est-il aussi peu cher?

Nous proposons à nos clients des produits à un prix abordable, car nous ne dépensons pas d'argent en marketing et ne payons pas de taxes - nous recevons des marchandises sans inscription dès notre entrée dans le pays. Notre société est située sur un territoire offshore et les coûts de production sont inférieurs à ceux de nos concurrents. Bien entendu, nous n'utilisons pas non plus le travail des enfants.

Vendez-vous des génériques ou des pilules de marques populaires?

Dans notre catalogue, vous pouvez trouver des pilules génériques et des produits de marques de renommée mondiale. Toutes les préparations à usage général portent la marque "générique", même si nous utilisons le nom original de la marque du fabricant.

Quelles pilules vendez-vous?

Vous pouvez voir notre catalogue dans la section "produits". Vous y trouverez une liste complète des pilules, mais tous les produits ne peuvent pas être vendus sans consulter un médecin. La loi l'interdit, nous ne pouvons donc pas vendre beaucoup de pilules sur Internet.

Que signifie générique?

Le terme générique signifie que le médicament appartient au fabricant et que la boutique en ligne l’utilise et le vend sous un nom différent. La composition et le but de la pilule restent standard mais le nom change.

Pourquoi le nom du médicament diffère-t-il de celui de marque?

C'est le nom qui est utilisé spécifiquement ici. Il existe une pilule de marque et une autre société veut la vendre. La composition et l'utilisation du médicament restent inchangées mais une autre société ne change que son nom. Cela est nécessaire pour ne pas enfreindre la loi et pour pouvoir vendre des comprimés d'une marque bien connue sans la permission du fabricant et l'obtention d'un brevet.

Pourquoi la forme de la pilule diffère-t-elle de celle de la marque?

Nous avons déjà expliqué cette réponse ci-dessus: la forme de la tablette est également un élément breveté du fabricant. Par conséquent, utiliser la même forme constituera une violation du droit d'auteur.

Quelle est la différence entre les onglets Soft et Regular?

Les onglets mous ont une vitesse d'action plus rapide, par exemple, se dissolvent rapidement sous la langue. Ces types vous permettront de boire de l'alcool et de manger des aliments gras avant un contact intime. Mais les médecins ne recommandent pas d'utiliser ces onglets très souvent.

À quoi ressemble le paquet?

La plupart des comprimés vont en blisters - 10 comprimés dans chacun. Si vous commandez une grande quantité, nous la diviserons en deux. Si une commande contient 60 comprimés, alors ce sera un paquet. Nous expédions des commandes importantes par lots. La deuxième partie du lot sera envoyée trois jours après la première.

Envisagez-vous d'ajouter d'autres produits au catalogue?

Si vous cherchez une pilule et que cela ne figure pas dans notre catalogue, écrivez-nous. Nous allons essayer de l'ajouter au catalogue dès que possible.

Que se passe-t-il lorsque je passe ma commande?

Nous envoyons chaque commande et chaque ensemble de données client à un médecin qualifié. Il vérifie vos données et donne la réponse: pouvons-nous vous vendre la pilule ou non?

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Notre pharmacie en ligne fonctionne avec les cartes Visa, MasterCard, AmEx, Diners et JCB.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle facturée?

Le montant ne sera débité de votre carte que lorsque notre service des paiements aura confirmé l'achat et que votre commande aurait été entièrement traitée.

Quelle est votre politique de confidentialité?

Nous garantissons la politique de confidentialité et la sécurité. Notre site comporte une section spéciale où se trouvent des informations plus détaillées à ce sujet. Nous utilisons un système moderne de traitement des commandes en ligne offrant un niveau élevé de sécurité des données. Cela fournit plus de sécurité pour vos données et vos informations de carte de crédit. Chaque système informatique de notre société est soumis à des tests de sécurité réguliers afin que nos clients et leurs données soient stockés en toute sécurité.

Comment puis-je appliquer le coupon?

Notre pharmacie en ligne dispose d'un système de coupon qui permet à chaque client de recevoir un excellent rabais. Ce système vous permet également d’obtenir une livraison gratuite, des produits supplémentaires ou quelque chose de gratuit. Si vous avez reçu une lettre avec un coupon sur votre courrier, utilisez-la pour payer votre commande. Vous pouvez également obtenir un coupon après le premier achat dans notre pharmacie si le montant de votre commande dépasse 200 euros. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur nos coupons si vous le demandez à notre responsable. Il vous contactera après avoir passé votre commande.

Quelle est votre politique d'annulation?

Le client peut annuler la commande si celle-ci n'a pas encore été envoyée pour approbation à notre médecin. Si le médecin a déjà approuvé votre commande, nous ne pouvons pas annuler un tel achat. Dans la section spéciale, vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique d'annulation et les conditions nécessaires pour cela.

Avez-vous une limite d'âge?

Oui, nous avons des limites. Nous vendons nos produits aux personnes de plus de 18 ans.

Comment expédiez-vous les commandes?

Nous avons 2 méthodes d'expédition:

- Poste aérienne internationale non enregistrée.

- Utilisez également un service de courrier: les commandes que nous envoyons avec ce service peuvent être suivies par le numéro de colis.

Livrez-vous à l'étranger?

Oui, nous livrons à l'international.

Que faire si ma commande est retardée à la douane?

Si cette situation se produit, le service des douanes vous contactera pour les visiter et ouvrir votre colis. Ensuite, ils examineront le contenu du paquet et vous le donneront. Si vous avez des problèmes avec cette situation, faites-le nous savoir et nous essaierons de vous aider à les résoudre.

Que dois-je faire si le colis est endommagé quand je le reçois ou s'il manque?

Écrivez-nous et décrivez le problème. Lisez la section avec les termes de notre société. Si le colis a été endommagé ou si le produit ne correspond pas à votre commande, nous pouvons vous envoyer un autre produit ou vous rembourser.